Refund policy

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt. De 14 dage starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og skal sendes på mail info@qurmedical.com.

Først efter at have meddelt os om returnering, bedes returvarer sendes til:

QUR Medical ApS
Græshave Alle 26
4622 Havdrup

Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at varerne er returneret.

Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til QUR Medical ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid.

Ved returnering kontaktes virksomheden på mail info@qurmedical.com.

Gebyr for uafhentede pakker

Vi pålægger et gebyr på 50 kr, for uafhentede pakker der sendes retur til os. Gebyret fratrækkes før ordrebeløbet refunderes.

OBS: Man kan ikke undlade at afhente sin pakke, uden samtidigt at anvende fortrydelsesretten.